teamleiter (M/W/D) KUNDEservice  

Standort: Lemgo-Voßheide

Vollzeit, ab sofort 

Wir sind ein Möbelhandelsunternehmen, das 2021 gegründet wurde. Wir entwickeln Möbelideen für den gesamten europäischen Markt und vertreiben diese an unsere Kunden im stationären und Online-Einzelhandel. Unsere angesagte Kollektion spricht eine breite Zielgruppe an.

Mittlerweile haben uns schon einige tolle Menschen ihr Vertrauen geschenkt und sind mit uns durchgestartet. Bei aller Unterschiedlichkeit vereint uns Folgendes: Alle haben Bock auf ihrem Job. Gemeinsam ziehen wir an einen Strang. Klingt kitschig, ist aber so. Wir sind xonox.home.

DEINE AUFGABEN

• Aktive Mitarbeit im Kundenservice: Du unterstütz im operativen Tagesgeschäft, bearbeitest Anfragen und findest lösungsorientierte Wege für unsere Kunden. 
• Führung des Kundenservice- & Lager-Teams: Fachliche und disziplinarische Leitung, Ressourcenplanung sowie Motivation deines Teams stehen für dich an erster Stelle.
• Schnittstelle zwischen Büro und Lager: Du verbindest beide Abteilungen und sorgst für einen reibungslosen, beideseitigen Informationsfluss (z.B. bei Retouren oder Reklamationen).
• Prozessoptimierung: Du analysierst bestehende Abläufe im Service und Versand und entwickelst diese kontinuierlich weiter.

DEIN PROFIL

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Büromanagement, Groß- und Außenhandel) oder vergleichbare Qualifikation.
• Führungserfahrung (wünschenswert): Du hast bereits Teams geleitet und verstehst es, Menschen mitzunehmen und zu motivieren.
• Hands-on-Mentalität: Du packst im Tagesgeschäft tatkräftig mit an und verlierst auch in heißen Phasen nicht den Überblick.
• Kommunikationsstärke & Empathie: Du besitzt ein sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen in allen Abteilungen.

UNSER-Angebot

• 40 Std.-Woche mit Gleitzeit-Modell zur Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
• Leistungsgerechte und faire Vergütung der Qualifikation angemessen
• Corporate Benefits & E-Bike-Leasing für deine Gesundheit und Mobilität.
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, wachsenden Unternehmen.
• Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und echten Chancen, sich beruflich wie persönlich weiterzuentwickeln.

KLINGT Spannend?

Sollten wir dein Interesse geweckt haben, benötigen wir Folgendes von dir: Schicke bitte deine Bewerbungsunterlagen zusammen mit deinem möglichen Startzeitpunkt an Alexander Neuhaus unter herausforderung@xonox-home.com.

Wir freuen uns auf Dich.

Bei Rückfragen kannst du Eileen gerne auch vorab anrufen: +49 5261 9 2020 – 280